培养目标：能指导旅客使用客舱服务设施；能了解旅客的心理需求；具有良好的服务意识，能掌握了解航空服务各个岗位的流程及与航空服务专业相关的法律法规。能掌握客舱服务的内容的航空服务业中级服务人员。

主要课程：民航服务英语、航空服务礼仪、演讲与口才、民航基础知识、民用客舱服务、民航运输地理、空乘服务技能、化妆、中外民俗等。

就业方向：各大航空公司空中乘务员、空中安全员，各大机场的值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员等。